재창업자를 위한 무료 마케팅 툴 TOP 10 – 비용 없이 고객을 모으는 현실 전략

재창업자에게 마케팅은 필수지만, 마케팅 예산은 현실적으로 거의 없다.

 

SNS 운영, 블로그 콘텐츠 제작, 포장 디자인, 예약 응대 등 해야 할 일은 많지만
디자이너를 쓰거나 광고를 돌릴 여유는 없는 경우가 대부분이다.

 

이럴 때 중요한 건 ‘잘 쓸 수 있는 무료 툴’을 알고, 바로 적용하는 것이다.

 

다행히 요즘은 퀄리티 높은 마케팅을 가능하게 해주는 무료 도구들이 아주 잘 정리돼 있다.

 

이번 글에서는 재도전 창업자들이 마케팅을 할 때 돈을 쓰지 않아도 충분히 고객과 연결될 수 있는 무료 툴 10가지를 소개한다.
모두 실전에서 사용 가능한 툴이며, 월 고정비 0원으로도 운영 가능한 툴만 선별했다.

 

 

디자인·콘텐츠 제작 툴

1. Canva (https://www.canva.com/ko_kr/)

• 용도: SNS 이미지, 블로그 썸네일, 포장지 디자인 등
• 장점: 무료 템플릿 수천 개, 초보자도 쉽게 편집 가능
• 활용 예:
  • 인스타그램 피드용 후기 카드
  • 제품 가격표/예약 안내 포스터
  • 블로그용 썸네일 이미지

Canva는 브랜드 감성을 표현하고 싶은 재창업자에게 가성비 최고의 디자인 툴이다.

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2. Remove.bg (https://www.remove.bg/)

• 용도: 제품 사진에서 배경 제거
• 장점: 클릭 한 번으로 배경 삭제, 별도 프로그램 필요 없음
• 활용 예:
  • 제품 사진을 깔끔한 썸네일로 가공
  • 블로그·스토어 상품 소개에 활용

촬영 환경이 좋지 않은 재창업자에게 비주얼 품질을 높여주는 필수 툴이다.

 

SNS 예약·응대 자동화 툴

3. Naver 톡톡 (https://talk.naver.com/)

• 용도: 스마트스토어 및 블로그 문의 응대
• 장점: 자동 응답, 예약 알림 가능
• 활용 예:
  • “예약은 언제부터 가능하나요?” 자동 응답 설정
  • 배송 일정, 메뉴 변경 등 공지 자동 발송

DM 문의가 늘어날수록 응대 피로도를 줄여주는 스마트한 도구다.

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4. 링크트리 (https://linktr.ee/)

• 용도: 여러 링크를 한 곳에 모아 제공
• 장점: 인스타그램 프로필에 단 하나의 링크로 여러 경로 안내 가능
• 활용 예:
  • 블로그 후기 모음
  • 예약 폼, 스마트스토어, 유튜브, 후기 페이지 연결

SNS를 마케팅 채널로 활용하는 재창업자에게 구조적인 고객 이동 동선을 설계할 수 있다.

 

고객 예약 및 설문 툴

5. Google Forms (https://forms.google.com)

• 용도: 예약 폼, 선호 메뉴 조사, 클래스 신청서 등
• 장점: 무료, 실시간 응답 확인, 다양한 질문 유형
• 활용 예:
  • 일주일 간 예약 접수용 폼
  • 신메뉴 투표
  • 오프라인 클래스 신청서

예약을 DM이 아닌 자동 폼으로 전환하면 응대 부담을 줄이고 데이터화가 쉬워진다.

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6. Notion (https://www.notion.so/ko-kr)

• 용도: 콘텐츠 캘린더, 고객 관리, 예약 일정표 관리
• 장점: 협업/일정 관리/노션 웹페이지 공개 가능
• 활용 예:
  • 브랜드 운영 매뉴얼 정리
  • 예약 캘린더 고객에게 공개
  • 후기를 정리해 웹페이지처럼 링크 공유

재창업의 브랜드 운영을 시스템으로 바꿔주는 대표 도구다.

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키워드/검색/블로그용 툴

7. 키워드 플래너 (https://ads.google.com/intl/ko_kr/home/tools/keyword-planner/)

• 용도: 블로그·스토어 키워드 분석
• 장점: 구글에서 실제 검색되는 키워드 추천
• 활용 예:
  • “수제 반찬” 관련 키워드 탐색
  • 콘텐츠 제목과 설명 키워드 최적화

검색 기반 마케팅을 준비 중이라면 반드시 활용해야 할 툴이다.

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8. 네이버 키워드 도구 (https://searchad.naver.com)

• 용도: 네이버 검색량 및 광고 단가 확인
• 장점: 모바일/PC 검색량, 연령대/성별 분석 가능
• 활용 예:
  • 블로그 콘텐츠 기획 시 검색량 많은 주제 선정
  • 지역 기반 키워드 확인 (예: '망원동 디저트')

네이버 블로그나 스마트스토어를 운영하는 재창업자에게 필수 도구다.

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이미지·콘텐츠 최적화 툴

9. TinyPNG (https://tinypng.com)

• 용도: 이미지 파일 압축
• 장점: 품질은 유지하면서 용량만 줄여줌
• 활용 예:
  • 스마트스토어 제품 이미지 로딩 속도 개선
  • 블로그에 고해상도 이미지를 빠르게 로딩

특히 모바일 환경에서 페이지 속도를 높이는 데 필수다.

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10. Bitly (https://bitly.com)

• 용도: 링크 단축 + 클릭 수 추적
• 장점: URL을 짧게 줄이고 통계 확인 가능
• 활용 예:
  • 예약 폼 링크 단축 후 인스타그램에 삽입
  • DM 응대 후 링크 클릭률 확인

단순한 URL 단축을 넘어서, 마케팅 성과 측정까지 가능하게 해주는 도구다.

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마무리 요약

돈이 없어도 마케팅은 가능하다.
중요한 건 정확한 툴을, 정확한 시점에, 정확한 목적에 맞게 쓰는 것이다.
위에서 소개한 무료 마케팅 툴 10가지만 제대로 써도
브랜드의 신뢰도, 콘텐츠 품질, 고객 응대 효율이 눈에 띄게 달라진다.

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무료 마케팅 툴 TOP 10 요약표

카테고리툴 이름핵심 기능

디자인	Canva	이미지 제작 및 콘텐츠 디자인
이미지 편집	Remove.bg	배경 제거
자동응대	네이버 톡톡	고객 DM 자동 응답
링크 통합	링크트리	여러 링크 한 곳에 모으기
예약 관리	Google Forms	예약·신청서 자동화
운영 시스템	Notion	일정/고객/콘텐츠 관리
키워드 분석	키워드 플래너	구글 검색 기반 콘텐츠 기획
네이버 분석	네이버 키워드 도구	네이버 검색량 확인
이미지 최적화	TinyPNG	이미지 용량 줄이기
링크 분석	Bitly	링크 단축 및 클릭 통계